Yleiskatsaus
Asiakassuhde- ja myyntiasiantuntija, kesätyö, Helsinki - Verkkokauppa.com Oyj - Helsinki, Suomi
Asiakaspalvelu ja myynti
Työtehtävän kuvaus
Kesätyö asiakaspalvelussa ja myynnissä Verkkokauppa.comilla, keskittyen erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseen monikanavaisesti ja myynnin tukemiseen. Tehtäviin kuuluu asiakkaiden auttaminen chatissa, puhelimessa ja sähköpostitse, tuotteiden suosittelu ja positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen.
Yrityksen tiedot
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
Verkkokauppa.com Oyj teki tappiota vuonna 2024 liikevaihdolla €466.5M ja voittomarginaali on 6.2%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- Asiakaspalvelukokemus (1-2 vuotta)
- Sujuva suomen ja englannin kieli
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Positiivinen asenne
- Itseohjautuva ja ratkaisukeskeinen
Vastuut
- Auttaa asiakkaita chatissa, puhelimessa ja sähköpostitse
- Myynnin edistäminen
- Tarjota erinomaista asiakaskokemusta
- Tunnistaa myyntimahdollisuuksia
- Käsitellä kyselyitä ja pyyntöjä
Toimiala
Asiakaspalvelu
Koulutustaso
Toisen asteen koulutus
Yleiskatsaus
Työtehtävän kuvaus
Kesätyö asiakaspalvelussa ja myynnissä Verkkokauppa.comilla, keskittyen erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseen monikanavaisesti ja myynnin tukemiseen. Tehtäviin kuuluu asiakkaiden auttaminen chatissa, puhelimessa ja sähköpostitse, tuotteiden suosittelu ja positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen.
Yrityksen tiedot
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
Verkkokauppa.com Oyj teki tappiota vuonna 2024 liikevaihdolla €466.5M ja voittomarginaali on 6.2%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- Asiakaspalvelukokemus (1-2 vuotta)
- Sujuva suomen ja englannin kieli
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Positiivinen asenne
- Itseohjautuva ja ratkaisukeskeinen
Vastuut
- Auttaa asiakkaita chatissa, puhelimessa ja sähköpostitse
- Myynnin edistäminen
- Tarjota erinomaista asiakaskokemusta
- Tunnistaa myyntimahdollisuuksia
- Käsitellä kyselyitä ja pyyntöjä
Toimiala
Asiakaspalvelu
Koulutustaso
Toisen asteen koulutus